Domeinen

Als ik naar mij website ga staat er ‘domeinnaam uitgeschakeld’, waarom?
Categorieën: DomeinenHosting
Dit betekent dat uw website nog niet geüpload is of dat hij opgeschort is. Websites kunnen worden opgeschort door diversie redenen, maar de meest regelmatige zijn:
  • Vergeten te betalen
  • Misbruik
  • Malware op uw website
Hoe kan de eigenaar van een domein veranderen?
Categorie: Domeinen
Wegens veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om de eigenaar van een domein automatisch te veranderen. Alle veranderingen op dat gebied wordt handmatig gedaan. Gelieve contact met ons op te nemen om dit te doen. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen administratiekosten in rekening kunnen worden gebracht. Het is wel mogelijk om een adres aan te passen, dit kunt u via ons controlepaneel doen.
Waar kan ik informatie vinden over storingen?
Categorieën: DomeinenHostingSLA
Los van onze website is er een apart Network Operations Center, die is losgekoppeld van ons webhostingnetwerk. Als er zich een storing voordoet, blijft deze beschikbaar. Deze website kunt u bereiken via www.xsbyte.net.

Hosting

Als ik naar mij website ga staat er ‘domeinnaam uitgeschakeld’, waarom?
Categorieën: DomeinenHosting
Dit betekent dat uw website nog niet geüpload is of dat hij opgeschort is. Websites kunnen worden opgeschort door diversie redenen, maar de meest regelmatige zijn:
  • Vergeten te betalen
  • Misbruik
  • Malware op uw website
Hoe kan ik e-mails versturen en ontvangen via IMAP, POP en/of SMTP?
Categorie: Hosting
Als u gebruik maakt van onze e-mailservice, zijn er meerdere manieren om dit te doen. U kunt gebruik maken van IMAP, POP, SMTP en webmail. De gegevens voor deze protocollen zijn als volgt: IMAP (inkomende e-mail): gebruik het adres van het controlepaneel (bijvoorbeeld jeroen.pl2.nl), SSL/TLS via de standaardpoorten POP (inkomende e-mail): gebruik het adres van het controlepaneel (bijvoorbeeld jeroen.pl2.nl), SSL/TLS via de standaardpoorten SMTP (uitgaande e-mail): gebruik het adres van het controlepaneel (bijvoorbeeld jeroen.pl2.nl), SSL/TLS via de standaardpoorten – maak gebruik van authenticatie. U kunt uw gegevens in het controlepaneel veranderen. U kunt de webmail bereiken vanuit uw controlepaneel door /webmail achter de URL van het controlepaneel te typen (bijvoorbeeld jeroen.pl2.nl/webmail).
Hoe kan ik een nieuwe database maken?
Categorie: Hosting
U kunt dit in uw webhostingpaneel doen. Nadat u ben ingelogd, ga naar ‘Databanken’. In het linker menu kunt u dan nieuwe databases maken. Hierna kunt u een databankgebruiker aanmaken. Uw gebruiker heeft dan volledige toegang tot de database.
Hoe kan ik mijn MySQL-database beheren?
Categorie: Hosting
U kunt een PHP-beheerinterface installeren via Applicaties binnen het controlepaneel, bijvoorbeeld PHPMyAdmin of PGMyAdmin. Vergeet deze niet te verwijderen als u klaar bent, zo voorkomt u eventuele veiligheidslekken.
Hoe kan ik mijn website uploaden?
Categorie: Hosting
Ten eerste dient u een FTP-gebruiker aanmaken. Dan kunt elk FTP-programma gebruiken om te verbinden, of u kunt web-FTP gebruiken. U kunt dit vinden in de FTP-sectie van het controlepaneel. Met FTP kunt u de bestanden van uw website naar onze webservers uploaden. Komt u hier niet uit? Neem dan contact met ons op.
How kan ik een fout of storing melden?
Categorieën: DomeinenHostingSLATelecomWerkplekken
Indien u problemen ondervindt en onze hoofdwebsite is om een bepaalde reden niet bereikbaar, dan kunt u de contactgegevens van ons Network Operations Centre (NOC) op www.xsbyte.net vinden, daar de storing inzien of via die weg contact opnemen. Onze website en het NOC zijn van elkaar gescheiden. Als de website wel bereikbaar is kunt u het contactformulier invullen.
Ik krijg een foutmelding over SSL op mijn website.
Categorieën: HostingSSL
Indien u nog geen SSL-certificaat geïnstaleerd hebt, zult u gebruik maken van het standaardcertificaat. Echter wordt het niet herkend als een geldig certificaat, hierdoor krijgt u een foutmelding. U kunt in het webhostingpakket altijd kosteloos een Let’s Encrypt certificaat aanvragen, zo bent u altijd voorzien van een veilige verbinding.
Waar kan ik de tmp-map vinden om in PHP te gebruiken?
Categorie: Hosting
Voor sommige software dient u een afgeschermde temp-map te gebruiken, deze is niet toegankelijk over het internet. U vindt deze map vinden in /home/uwgebruikersnaam/tmp U kunt echter /tmp niet gebruiken, wegens veiligheidsoverwegingen.
Waar kan ik informatie vinden over storingen?
Categorieën: DomeinenHostingSLA
Los van onze website is er een apart Network Operations Center, die is losgekoppeld van ons webhostingnetwerk. Als er zich een storing voordoet, blijft deze beschikbaar. Deze website kunt u bereiken via www.xsbyte.net.

Werkplekken

How kan ik een fout of storing melden?
Categorieën: DomeinenHostingSLATelecomWerkplekken
Indien u problemen ondervindt en onze hoofdwebsite is om een bepaalde reden niet bereikbaar, dan kunt u de contactgegevens van ons Network Operations Centre (NOC) op www.xsbyte.net vinden, daar de storing inzien of via die weg contact opnemen. Onze website en het NOC zijn van elkaar gescheiden. Als de website wel bereikbaar is kunt u het contactformulier invullen.

SLA

How kan ik een fout of storing melden?
Categorieën: DomeinenHostingSLATelecomWerkplekken
Indien u problemen ondervindt en onze hoofdwebsite is om een bepaalde reden niet bereikbaar, dan kunt u de contactgegevens van ons Network Operations Centre (NOC) op www.xsbyte.net vinden, daar de storing inzien of via die weg contact opnemen. Onze website en het NOC zijn van elkaar gescheiden. Als de website wel bereikbaar is kunt u het contactformulier invullen.
Waar kan ik informatie vinden over storingen?
Categorieën: DomeinenHostingSLA
Los van onze website is er een apart Network Operations Center, die is losgekoppeld van ons webhostingnetwerk. Als er zich een storing voordoet, blijft deze beschikbaar. Deze website kunt u bereiken via www.xsbyte.net.

SSL

Ik krijg een foutmelding over SSL op mijn website.
Categorieën: HostingSSL
Indien u nog geen SSL-certificaat geïnstaleerd hebt, zult u gebruik maken van het standaardcertificaat. Echter wordt het niet herkend als een geldig certificaat, hierdoor krijgt u een foutmelding. U kunt in het webhostingpakket altijd kosteloos een Let’s Encrypt certificaat aanvragen, zo bent u altijd voorzien van een veilige verbinding.

Telecom

How kan ik een fout of storing melden?
Categorieën: DomeinenHostingSLATelecomWerkplekken
Indien u problemen ondervindt en onze hoofdwebsite is om een bepaalde reden niet bereikbaar, dan kunt u de contactgegevens van ons Network Operations Centre (NOC) op www.xsbyte.net vinden, daar de storing inzien of via die weg contact opnemen. Onze website en het NOC zijn van elkaar gescheiden. Als de website wel bereikbaar is kunt u het contactformulier invullen.