XSbyte

Uw IT-zaken gewoon goed voor elkaar.

Kennisbank

Veelgestelde

Vragen

Omdat we met regelmaat dezelfde vragen krijgen, schrijven we die vragen wat uitgebreider uit, zodat we daar naar kunnen verwijzen, hieronder vind je onze kennisbank gesorteerd per vraag en gegroepeerd per onderwerp.

Hosting

a

Ik krijg een foutmelding over SSL op mijn website.

Categorieën: Hosting, SSL
Indien u nog geen SSL-certificaat geïnstalleerd hebt, zult u gebruik maken van het standaardcertificaat. Echter wordt het niet herkend als een geldig certificaat, hierdoor krijgt u een foutmelding. U kunt in het webhostingpakket altijd kosteloos een Let’s Encrypt certificaat aanvragen, zo bent u altijd voorzien van een veilige verbinding.

SSL

a

Ik krijg een foutmelding over SSL op mijn website.

Categorieën: Hosting, SSL
Indien u nog geen SSL-certificaat geïnstalleerd hebt, zult u gebruik maken van het standaardcertificaat. Echter wordt het niet herkend als een geldig certificaat, hierdoor krijgt u een foutmelding. U kunt in het webhostingpakket altijd kosteloos een Let’s Encrypt certificaat aanvragen, zo bent u altijd voorzien van een veilige verbinding.
a

Wat is een Linux SLA?

Categorie: SSL
Een Linux SLA is een onderhoudsovereenkomst voor servers die zijn ondergebracht in onze public cloud. De klant kan kiezen zelf het onderhoud uit te voeren, met deze dienst wordt de VPS-dienst een managed service. Voor Linux SLA level 1 wordt monitoring bijgehouden, zodat snel kan worden ingegrepen, hierbij is geen uptime-garantie van ons van toepassing, omdat deze vanuit onze leverancier wordt gegeven (99.9% uptime op jaarbasis). OS-updates en onderhoud aan websites of webapplicaties zijn niet inbegrepen, wel zijn driemaandelijkse pakketupdates inbegrepen. Deze SLA is geschikt voor kleine servers. Voor Linux SLA level 2 wordt ook monitoring bijgehouden, pakketupdates worden maandelijks uitgevoerd. OS-updates zijn niet inbegrepen. De installatie wordt gemonitord op performance, kleine configuratie-tweaks zijn inbegrepen. Deze SLA is geschikt voor kleine tot middelgrote servers. Voor Linux SLA level 3 wordt bovenstaande uitgevoerd en is geschikt voor middelgrote tot grote servers. Bijkomend bij dit pakket boven bovenstaande pakketten is dat deze op maat wordt gemaakt. Het is dus mogelijk meer of minder werkzaamheden af te sluiten.   Upgrades van OS worden standaard niet meegenomen in het onderhoud, omdat er onvoorspelbare werkzaamheden bij nodig zijn. Denk bij OS-updates aan het upgraden van een LTS naar een volgende LTS-versie van een OS. We installeren bij oplevering altijd de laatste beschikbare LTS-versie, zodat een OS update zo lang mogelijk kan wachten.