MVO als rode draad
Maatschappelijk verantwoord ondernemen klinkt groot, maar in de praktijk gaat het om dagelijkse keuzes. Welke hardware kopen we, hoe lang gebruiken we hem, hoe komen we bij de klant, waar laten we onze data draaien en met wie werken we samen. Wij houden deze keuzes consequent tegen de gangbare MVO-richtlijnen, en proberen het waar het kan beter te doen.
Deze pagina laat zien hoe we dat invullen. Geen marketingverhaal, maar een eerlijk beeld van wat we doen, wat we van plan zijn en waar we nog stappen kunnen zetten.
Hardware krijgt een lang en tweede leven
ICT lijkt vooral een digitaal verhaal, maar achter elk netwerk en elke werkplek zit fysieke apparatuur. Die productie kost grondstoffen, energie en water. Daarom zit de eerste vraag bij ons altijd aan de voorkant: kan de bestaande apparatuur nog mee?
- Levensduur verlengen. We kiezen voor goed onderhoudbare merken, voorzien apparatuur van firmware-updates en vervangen kleine onderdelen (accu, SSD, ventilator) in plaats van het hele apparaat.
- Refurbish waar het kan. Werkplekken, servers en netwerkapparatuur die uit dienst gaan, controleren we per stuk. Wat nog goed inzetbaar is gaat de refurbish-route in.
- Verantwoord recyclen wat echt op is. Apparatuur die niet meer bruikbaar is of waarvan het opslagmedium niet veilig wisbaar is, gaat naar een gecertificeerde verwerker. Daar worden grondstoffen als koper, aluminium en goud teruggewonnen.
Wat je bij ons kunt inleveren
Als je klant bij ons bent nemen we eigenlijk alles terug wat in een zakelijke ICT-omgeving zit:
- Laptops, desktops en thin clients.
- Servers, storage en rackmounted apparatuur.
- Switches, routers, firewalls en access points.
- Randapparatuur zoals docks, monitoren, toetsenborden en muizen.
- Smartphones en tablets.
- Inkt- en tonercartridges.
Ook hardware die niet oorspronkelijk bij ons vandaan komt, mag ingeleverd worden.
Dataverwijdering volgens NIST 800-88
Alle opslagmedia die door onze handen gaan krijgen een datawipe volgens NIST Special Publication 800-88 (Guidelines for Media Sanitization). Die richtlijn kent drie niveaus: Clear, Purge en Destroy. Wij gebruiken standaard Purge of Destroy, nooit alleen Clear. Zo is labmatig herstel van data uitgesloten, ook wanneer apparatuur buiten de organisatie hergebruikt of doorverkocht wordt.
- Purge: cryptografisch wissen of degaussen, waardoor ook labmatig herstel onmogelijk wordt. Dit is ons standaardniveau voor apparatuur die een tweede leven krijgt.
- Destroy: fysieke vernietiging van het medium, bijvoorbeeld door shredding. Deze route kiezen we als Purge niet haalbaar is, bijvoorbeeld bij defecte SSD’s of versleutelde chips die niet meer reageren.
Van elke geslaagde wipe leggen we vast welk serienummer, welk medium en welke methode is gebruikt. Op verzoek leveren we daar een certificaat bij af.
Inzameldoos voor kleine apparatuur
Voor smartphones, tablets en printercartridges hebben we een inzameldoos op kantoor. Defect of werkend, we nemen het voor je mee, laten het wipen voor hergebruik of vernietigen. Een deel van de opbrengst van deze inzameling gaat naar Stichting KiKa (Kinderen Kankervrij). Zo wordt oud materiaal niet alleen duurzaam verwerkt, maar dragen we ook bij aan onderzoek naar de genezing van kinderkanker.
Slim werken: remote-first waar het kan
Veel beheerwerk hoeft niet op locatie te gebeuren. Updates, configuratiewijzigingen, troubleshooting en monitoring doen we vanuit ons kantoor in Roden via beveiligde verbindingen.
Dat scheelt jou wachttijd en scheelt ons (en de planeet) honderden kilometers per week. Voor het werk dat wel ter plaatse moet, plannen we bezoeken slim in: zoveel mogelijk taken combineren in één rit, en bij meerdere klanten in dezelfde regio een efficiënte route.
Onderweg en op kantoor
- Zuinige voertuigen nu, elektrisch zodra het kan. Onze servicewagens zijn gekozen op verbruik en betrouwbaarheid. Zodra de range, laadinfrastructuur en het type ritten dat voor onze inzet toelaten, stappen we volledig over op elektrisch.
- Papier scheiden en recyclen. Op kantoor zamelen we papier apart in van de overige afvalstromen. Dat gaat via een reguliere papierinzamelaar naar recycling.
- Bewust met energie. Apparatuur die niet draait gaat uit, schermen schakelen automatisch in lage-energiestand en we werken zoveel mogelijk met daglicht.
Datacenters op groene stroom
De datacenters waar wij hosting, colocatie en netwerkknooppunten afnemen, draaien volledig op groene stroom. De enige uitzondering is de noodstroomvoorziening: dieselgeneratoren die alleen aanslaan bij een echte stroomstoring, en die we periodiek testen om de bedrijfszekerheid te borgen.
Voor onze klanten betekent dit dat het stroomverbruik van hun servers, virtuele machines en netwerkapparatuur niet vervuilender hoeft te zijn dan dat van een standaard kantoor.
Verantwoorde inkoop, ook over de grens
We werken samen met leveranciers in binnen- en buitenland. Daarbij vinden we het belangrijk dat de spullen die wij inkopen onder fatsoenlijke arbeidsomstandigheden gemaakt zijn. Bij de keuze en beoordeling van leveranciers houden we de UN Guiding Principles on Business and Human Rights in ogenschouw.
Concreet betekent dat:
- We kennen onze leveranciers en weten waar onze hardware vandaan komt.
- We toetsen of zij zelf werken volgens internationaal erkende standaarden voor mensenrechten en arbeidsrechten.
- Bij signalen van misstanden gaan we het gesprek aan en, als dat onvoldoende oplevert, op zoek naar een alternatief.
Waar we nog stappen kunnen zetten
We zijn er niet. We willen bijvoorbeeld:
- De volledige overstap maken naar elektrische servicevoertuigen zodra dat haalbaar is.
- Onze CO₂-voetafdruk inzichtelijker maken, zowel voor onszelf als voor onze klanten.
- Refurbished hardware nog vaker als eerste keuze aanbieden bij vervangingstrajecten.
Heb je ideeën, vragen of een eigen MVO-beleid waar wij rekening mee moeten houden? Laat het ons weten, we denken graag mee.