ICT die aansluit op de praktijk
We weten dat in de huisartsenzorg bijzondere druk ligt op continuïteit en beveiliging. Je praktijk moet bereikbaar blijven, medewerkers moeten bij hun systemen kunnen en patiëntgegevens vragen om zorgvuldige bescherming. Tegelijk run je een praktijk, stuur je een team aan en wil je goede zorg leveren. Al die verantwoordelijkheden combineren is niet eenvoudig.
Je hoeft daar niet ook nog alle ICT-kennis voor in huis te hebben. XSbyte stemt telefonie, werkplekbeheer en beveiliging af op de manier waarop jouw praktijk werkt. Jij en je team richten je op waar jullie goed in zijn: zorg verlenen. De ICT-zaken laat je aan ons over.
De patiënt belt, de patiëntkaart staat klaar
Je wilt je aandacht bij de patiënt houden, niet bij het zoeken naar de juiste kaart. Door telefonie te koppelen aan je praktijksoftware sluit het telefoongesprek direct aan op je werk:
- Direct zien wie belt. Staat het telefoonnummer geregistreerd bij de patiënt, dan verschijnt meteen wie er belt.
- De patiëntkaart wordt geopend. Bij een herkend nummer heb je de juiste kaart direct voor je, zonder die eerst handmatig op te zoeken.
- Gesprekken worden automatisch gelogd. Je hoeft het telefonische contact niet zelf apart te registreren.
We bekijken vooraf of de koppeling beschikbaar is voor jullie praktijksoftware en stemmen de inrichting af op de werkwijze van je team. Lees ook meer over onze zakelijke telefonie.
Beheerde werkplekken
Met Onbezorgd werken beheren we de werkplek van je team. Microsoft 365, beveiliging, back-up en ondersteuning zijn samengebracht in één dienst. Je hebt één aanspreekpunt voor vragen over de werkplek en de inrichting kan meegroeien met je organisatie.
Gebruiken jullie specifieke praktijksoftware of werken medewerkers op meerdere locaties? Dan brengen we tijdens de intake in kaart wat daarvoor nodig is. We bespreken vooraf wat binnen de oplossing past en welke afstemming met andere leveranciers nodig is.
Halfjaarlijkse check-ins over beveiliging en beleid
Een praktijk verandert, en de eisen aan ICT veranderen mee. Daarom kijken we niet alleen bij de start naar je beveiliging. Tijdens onze halfjaarlijkse check-ins nemen we samen de tijd om:
- De beveiligingssituatie door te lopen. Waar staat de praktijk en welke aandachtspunten zijn er voor beveiliging en continuïteit?
- Het beleid door te nemen. Passen de afspraken nog bij hoe jij en je medewerkers dagelijks werken?
- Nieuwe wetgeving te bespreken. Welke ontwikkelingen zijn relevant voor je praktijk en wat vraagt dat van de ICT en de gemaakte afspraken?
Zo hoef je deze onderwerpen niet in je eentje bij te houden naast het managen van je praktijk. We maken inzichtelijk wat aandacht nodig heeft en spreken samen de vervolgstappen af. Jij houdt overzicht, wij helpen je de ICT-zaken te regelen.
Ervaring met kleine en grote zorgorganisaties
Van Hofmans Huisartsenzorg Voorburg en Huisartsenpraktijk Musselkanaal tot Interpsy, Inter-fysio en Transcare: we ondersteunen zowel huisartsenpraktijken als zorgorganisaties met teams op meerdere locaties. Ook Huisartsen Ossemarkt, Huisartspraktijk Demircan Emmen, Dokter Drenthe, Gezondheidscentrum Scheemda B.V., Huisartsenpraktijk Muntendam en Steendokters (Steenwijk) vertrouwen op onze ondersteuning.
In die samenwerking draait het om bereikbaar zijn voor patiënten en cliënten, medewerkers prettig en veilig laten werken en locaties met elkaar verbinden. Afhankelijk van de organisatie ondersteunen we daarbij met telefonie, werkplekken, netwerken, beveiliging en advies over modernisering. De techniek verschilt, maar het doel is hetzelfde: minder ICT-zorgen voor de organisatie en meer aandacht voor de zorg.
We hebben nog veel meer voorbeelden uit de praktijk. Aanvullende voorbeelden en referenties zijn op verzoek beschikbaar.
Samen bekijken wat jouw praktijk nodig heeft
Elke praktijk werkt anders. In een kennismaking bespreken we de huidige telefonie, werkplekken en eventuele knelpunten. Daarna krijg je een helder voorstel voor wat XSbyte kan overnemen en hoe een overstap eruit kan zien.
Plan een vrijblijvend gesprek om te bespreken wat bij jouw praktijk past.